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(答疑结束,全文完) 给大家贡献一点关于面试和招聘的内部经验.....

update....
AUG 2018 通过这个帖子认识了很多朋友,很开心能帮到大家,基本上我能回答的问题就那么多,很多行业我完全不懂,在HR方面也就是一些粗浅皮毛,尽力回答想增加大家的信心而已。新工作我去做技术经理,不做HR了。大家记住华人一定要帮助华人!一定要把正能量传递出去。最近要折腾搬家买房子的事情,就不继续更新答疑了。谢谢大家的厚爱!祝大家前程似锦!全文完.
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DEC 2016 升职成为hr主管,手下4个人。----------------------------------------------
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JUN 2015
最近经常和人力资源主管一起工作吃饭开会招聘,私下混的也熟,给大家说几点回报华人。有问题请跟贴提。跟贴回答。
          
          1。如果没有得到工作,有没有必要打电话和人力资源的人follow up。结论:没有必要。为什么呢,我们人力主管每天200多封邮件,有招聘的,裁员的,换部门的,升值的,内部吃饭活动的,等等,很多邮件都是看个标题,随便扫一眼直接删除,或者扔到一个一百年都不看的文件夹里面。最触目惊心的真相来了,有次我和他在开会,就我们两人,说着说着他就聊起了他喜欢的体育,聊个没完,这时候一个陌生电话进来,他看了一下号码,表示不想接,并且和我说,如果这个人得到了工作,招聘经理那边给了消息,我秘书自然会通知他,如果没有得到工作,给我打电话也没用阿,不用接了浪费时间。我听了心里那个寒。。。。不过这就是血的事实。人家跟我熟了才不在我面前掩饰。
          
          2。如果真的要follow up可以和招人的经理,其实也很没有必要。为什么呢,我合作的这个经理,管12个小组,每个小组8-12人,邮件也是要爆了,他邮箱有4000多封未读邮件,有次他和我开玩笑说,没事千万别抄送我,真的没时间看,你就电话给我1分钟说完就行了。写邮件也简单点写,巨长的那种实在是头疼。哈哈。所以,如果你没有得到工作,去follow up要么运气好给你回个谢谢,要么直接删除。他曾经当着我的面删除过几个求职信,有个文件夹专门放这个。说这几个人还行,但是现在已经招到人了,等这人干了看看万一不行再说。
          
          3。接着说面世。
          这个要多写一点。首先是人事部挑一遍简历,然后送给hiring manager看。这步由谁挑简历看你是什么级别,比如你是经理级别,那就由人事主管亲自挑简历,如果你是技术级别(比如it或者sales或者别的写需要5到10年工作经验的职位),就有2个有技术招聘经验的hr挑简历,如果你是卫生,安全,或者杂务,暑期intern这种,这种谁都能干的活,就是最资历浅的hr asst 挑简历。
          招聘经理把hr送来的简历过一遍之后会反馈给hr,然后安排3-5人面世。我们公司比较严,一般技术工或者以上有5轮面世. intern有4轮面世。经理级别是1天8小时全部面世。。
          
          这5轮分别是,hr电话面世,技术考试,和招聘经理面世,和组员面世,和大老板面世。
          
          hr电面基本就是看你英语怎么样,沟通怎么样,反应快不快,核对一下简历材料是否属实。还是老样子,各个级别有谁面世都很分工明确,小intern由小hr,技术工由技术hr,经理由hr主管,我曾经在hr主管面完一个经理级别的人之后和他去吃lunch,他说,这个人什么都好,就是英语不够,怕把他招进来不好协调部门内部的关系,具体这是什么意思我也没有深问,是说怕他不能管人?怕他和其他部门不能沟通?反正越往上英语很越要。最后那个人没有得到offer.
          
          然后如果过了hr这关,就会约on site。这个时候一般会把面世集中在一起。比如说拿一天时间凑齐所有人出来面世,比如周四周五4个半天分别4个人面世,然后周五下午讨论,然后给hr消息,第一时间通知得到工作的,看他是否接受。候选人排序,比如有4个人,1和2不错,3和4不行。那么1是最理想,但是工资不接受,工资是有一个区间,但是也不能超太多,这时候就给第二理想的2,如果2因为某原因不接受,就再和1谈,因为毕竟1最合适。或者如果职位不急,就再等3个月重新打广告。
          
          技术考试的题具体怎样我不知道,这步就不说了。接着说招聘经理面世。
          
          一句话总结,招聘经理面世是最重要的。因为是他在招你,你是给他干活,别人都是次要的。当然别人也重要,但是做决定的是他。他说哪个好,最后大家都会跟着说一下顺口的话,不会激烈反对。招聘经理问的问题,通常就是将来工作中会遇到的问题,你如果不能干活,影响了他的业绩,那其他人再说你好话也没用。对吧?有时候招聘经理会和最资深的组员一起面世你,或者和他往来最多的其他部门经理一起面世你,这步要打起精神,死马说成活马。也是双向选择的过程,如果你看他不顺眼,也不用勉强,找下家就是。
          
          组员面世有的组员很认真的问技术,有的会在网上搜那种最常问到的标准问题,随便丢几个给你看看你反应如何,有的就无所谓纯打哈哈混时间,这个看具体情况,只要不得罪人,就没事。最后大老板面世基本是没有什么用的。他就是看看手下来个什么人而已。反正不是给他直接干活。最后周五讨论做决定的时候基本上大老板是不参加的...人家4点下班打高尔夫去了。或者大老板参加就随便说几句中立的话。
          
          。。。下班回家接着写。
          
          4. 决定给谁offer要看这2条,是否能干这个工作,是否态度好想干这个工作。
          
          先说第一条。首先hr简历关就筛掉不少hard skills关键词对不上的人了。
          然后phone interview关筛掉语言不行,沟通不行的人。最后来面世的4人一般能力是没有硬伤的
          那面世的时候通常会1-2个人自杀,让大家特别不满意,比如说话太紧张不自然,沟通不行,服装不整齐看着不爽,或者说话太假背诵痕迹严重,或者撒谎说做了啥但是问题一点不懂。发offer通常是1234个候选人排序,最后一般是给1和2。
          
          5. 出个题,最后如果1和2背景非常相似,那选谁呢?
          选当时考虑一下背景,更合适这个氛围,价值观一样的人
          
          如果1是帅哥,2是大妈。
          hr组里很多都是大妈,帅哥和大妈最后应该是大妈入选。因为都是大妈,所以更能稳定的工作,更有可以social的话题,互相背景也了解,好沟通。把帅哥弄进来,虽然看着舒服,但是万一他哪天走了,还得重新招人。太麻烦了。
          如果不是hr工作,是销售工作,选帅哥,因为需要门面需要形象需要出差,一个有娃大妈明显在那个领域竞争力不如帅哥。
          如果是技术领域,比如是it,选谁呢?这个就要看和组里的人气场和不和,大家愉快不愉快,等等。比如说,一个组5人,全部是说Spanish的,那会再找一个说Spanish的进来,如果找个说english的也行,因为他们没有被排挤的感觉,但是vietnamese就不行,因为他会觉得被排挤,很孤单,很难鼓舞他的士气。干不久他自己就会主动离开。
          
          然后第二条态度也很重要,最后来面世的,都是差不多的背景,拼的就是态度好,可以培训,值得培训。
          
          6. 有一个mm短信问是否要follow up。
          我前面说的,所以如果你是排名在1,hr一定会立刻通知你,问你是否接受offer。因为他们也想把这个case赶快结了。所以你不用急。
          当然如果你接到电话,也可能是排名在2,所以提条件的时候不要提的太离谱,到手的offer可能飞,不到纸头的offer签字,都做不得数。想想如果你是排2,你口头答应了,1之前因为某原因没有答应offer突然又答应了,公司肯定会要1。因为毕竟他最合适。也就是传说的口头offer又没了,或者cancel position等借口。
          如果你是排3和4,看hr是否有空记得发拒信,hr们一般是很忙的,而且每天都打无数个电话约面世时间,做面世,报offer等等。而且他们告诉我,去发offer电话他们打了自己都心情好,因为这个过程很愉快。去发拒信或者电话,都怕伤到人,就往往不愿意立刻通知,拖着拖着就忘记了。也就是传说中的默拒。有一次我们大部门年底走了好几个人,大概有8个吧,每个职位需要电话面世6个人,选3-4个人来onsite,也就是说,hr需要约大概48个人电话,并且打完这些电话,每个30分钟,并且挑出他觉得ok的。这个还是很累的,那么很自然的想法就是,只报喜不报忧,一是报忧的过程并不让人愉快,二是本来就很累了,能拖就拖,拖了就忘了。
          
          7. Thank you letter 有必要。而且要认真写。
          为什么呢,这个东西吧,它不能帮你拿到工作,but你前面过5关斩6将都做的很完美,那就把戏演完,认真谢幕,做了最好的自己,下了最大的功夫,如果还是得不到工作,也可以坦然move on。心里没有遗憾。不能说别人都写了就你不写,那就说不过去了。事后你也会后悔,唉呀,就一封信的事,还是应该写的。
          
          礼多人不怪。我前面说的是,如果确定没有得到工作,不必follow up。不是说不写thank you letter.
          
          我相信很多事情很多人有时候是有一点运气,有一点缘分的。我记得小时候参加竞赛,有一次就是拼了命都做不出那道题,一出考场3分钟就想出来了。想想为那个竞赛付出的心血,但是还是没有拿到第一,没办法,尽了最大努力,对得起自己,就够了。
          
          所以支持写。为了自己不留遗憾。
          
          UPDATE:
          刚和hr从招聘会上回来,收了一叠简历,觉得明显有区别。有的人明显和这工作完全不搭边,首先淘汰。有的人简历写的不错,但是言谈举止不是很舒服,要么是目光闪烁,要么是说话奇怪,先放一边。
          
      刚工作的学生能干的事情都差不多,招人单位也知道这些人是什么情况,大家都是学生过来的。所以简历很重要,一定要往人家的招聘关键词上靠,然后找学校的就业中心看看(通常他们是改语法错误等明显错误,不会提太多建议),可以找有经验的美国人润色,把简历词汇修炼一下。我是找一个美国人HR改过之后觉得有很大变化,而且给了很多很多建议。网站是http://killerresume2014.wix.com/resume。我觉得通过HR润色可以保证看起来很丰富有档次,比一般人好看,让你的简历达到HIRING MANAGER手里,但是具体做的项目细节是否匹配职位要求,这个就是看公司方向和个人造化了。投简历的时候要多关注一下公司最近的新闻,比如有什么方向,产品,市场,等等。
      
          招人也是个体力活。不停的面世人,自己也很累。而且也担心招不到合适的人,或者干不久,下次还要继续招。很多东西在面世可以看出来,很多东西需要时间。之前招的人他面世一路绿灯,并且给了他接近那个职位grade的最上线的offer。结果什么都做不好。小事情他不高兴做,大事情我们也不敢交给他,而且3天2头生病。最后没有过试用期,叫他走人了。这次我们也多个心眼,对那些表面功夫厉害的,说起话来夸夸其谈的,我们也有了防备。所以很多时候是个运气问题,比如经常有人说,怎么张三看起来不怎么样,反而得到了工作,李四比他牛很多,去面世同一个工作,反而没得到?呵呵。。。后面的水很深,谁也不知道之前是怎样。如果旧人干的好好的,工作认真,和同事关系融洽,谁也不愿意换掉他,再折腾新的人进来。但是有的人就是工作干的不好,或者和同事出了严重纠纷,这时候就不得已了。
          
          收的简历多了,有gap的人也不少,顺序是这样。
          hr最prefer的当然是猎头从对手公司挖来的,一样工作经验,一样的软件硬件的人。这个优先考虑,因为背景完全match,可以马上工作,不用一句废话。
          第二就是工作经历最match的。我说要5年c++,你就有5年c++.我说要cpa证书,你就有cpa证书。虽然我是大公司,你是小公司。或者虽然我是做化工,你是做汽车。
          第三就是工作经历不那么match,但是你相关领域经验丰富,是否可以培训,需要多久培训你上手,
          第四是关键词完全不match但是有degree.比如你是it背景做了5年销售,又想去编程。这种实在招不到人可以考虑,或者继续打广告招人
          
          如果你有gap,但是工作经历关键词足够的话,其实你可以排在第二的,情况没有你想象的那么糟。所以你需要突出你的工作经验,尽量往工作要求上面靠。
          
          最近毕业季,来投工作的小朋友特别多,有的小朋友干了很多事情,拿了很多奖,做了很多社会活动,这是我们的首选。有的什么都没拿,但是gpa高,看着也干净整洁,也会得到面世。最烦就是那种觉得自己牛b轰轰,傲慢无礼,或者夸夸奇谈的。你一个本科生,能做的我们都知道,都是白纸一张重新培训,又不是说你是自己去it创业,那你牛,大部分传统行业大家能做的差不多。就算你去ib第一年也是打杂做协助性的工作。
          
          有mm短信新人和同事相处问题,这个体会很深,要想往上走,一定要注意这些。我总结一下自己的心得。
          1. 努力学习专业知识,不要花太多精力在杂事上,友善待人,维护好同事间的关系。不要炫耀自己,但是有工作上的业绩要勇敢接受老板和同事的赞美。中国人往往太低调,埋头苦干,不爱说话,不去happy hour,不爱social.给人shy的感觉。
          
          2. 和组里说工作的时候言简意赅,老印那种过分吹嘘的工作态度我是不喜欢的。但是不代表我平时不social很沉闷。平时lunch break的时候要多说话。什么不相干的事都能扯。早上碰到了谁都hello how are you doing扯2句。慢慢就有自己的人脉了。
          
          3. 不要自卑觉得别人歧视你,都是打工而已,不存在谁歧视谁。面子和表面的尊严过的去就行了。尽量不和任何人扎堆。美国朋友,中国朋友都重要。和美国人轧堆,中国人会觉得你背叛。和中国人轧堆,你怎么提高英文?
          
          4. 提高写作能力,不能犯低级语言错误。多多观摩美国同事写的好的邮件。有的人写的很烂,说话也是一堆like,这种不学也罢。
          
          5. 不抱怨. 抱怨会使你丧失信誉。无论新人老人,报怨这,报怨那,只会使别人轻视你。
          
          6. 不要说谎,要说到做到,做不到的宁可不说。有时候不明白的,要反复确认,不能盲目答应,实际上做的不是别人要的。
          
          做到这几条,我觉得差不多了,我也不是高级管理级别比如C某O,再往高深了说,我也说不出来。欢迎级别更高的mm来分享。努力的人那么多,为什么那些成功的人成功了?为什么是他们?他们有什么素质值得我们学习?
          
          
         回答。。。。碰到难缠的同事怎么办。。。
        遇到喋喋不休的人,我的经验是,这种人通常没有什么坏心眼,不算太麻烦,自己没事就和她扯,扯熟了就当拿她练英语了,正好把那些抱怨词汇学一学。恩。自己要是忙,果断和她说对不起我现在有事情,等下跟你说。通常这种人抓到谁都能扯个没完,你一时间不找她没事。她会自己找别人。
      碰到小人。不干活,喜欢报功,喜欢背后捅刀子,这种我的经验是如果她不损害你的利益,那就不理她,也不和她冲突,如果她在针对你,那你忍着干1年攒够经验走人。
        碰到老板什么都不管,这种你需要主动去和他汇报工作,不然你年终表现会很差,因为他自己就是个糊涂虫,你不清醒和他一起糊涂,那完蛋的是你。要在职场混,必须头脑清醒。
      碰到老印。。。。。。。。恩。。。。。对不起,自求多福吧。  我实在是被老印害的很惨过。对他们实在是印象很差。
      
      UPDATE:
      
      最近到了7月底,好像投简历的人少了一些,没有3月4月那时候多了,那时大概原因是年底拿到bonus跳槽的,和毕业的学生,都挤到一起,现在投简历的,要么是没找到工作的学生,要么是骑驴找马的人。而且大家纷纷在7月8月安排家庭旅游和休假,所以都慢了下来。
      说最近来面世的2个人。
最后编辑fallfall 最后编辑于 2018-08-25 11:54:10
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  serbil 发表于 6/22/2015 4:51:32 PM
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坐等 请楼主继续
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RE: 给大家贡献一点人事部招人的内部经验

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非常感谢楼主分享! 给工作的人和找工作的人一个天上一个地下。
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很有用,谢谢lz
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RE: 给大家贡献一点招人的内部经验..............................

有用 等看
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zuo deng updates
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RE: 给大家贡献一点招人的内部经验..............................

太有用了,楼主一定记得回来接着写啊!
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