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推荐一本书Crucial Conversations, 教我们如何有效沟通

<Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High> by Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan,图书馆可以借到. 好像也是版上的mm以前推荐的. 觉得挺有用的, 书里举了很多例子, 不少都有共鸣. 不管是夫妻之间, 父母子女, 还是同事上司, 学会好好说话还是挺重要的. 书里提到很多技巧, 如何寻求互惠, 如何控制情绪, 如何营造一个安全的氛围让对方可以敞开心扉, 如何阐述自己的立场和倾听对方的意见. 比如说明自己观点时要从事实开始,而不是从故事(推论)开始一上来就谴责对方. 及时沟通也很重要,不要让负面情绪长期发酵, 导致关系恶化.
最后编辑Lcynthia500 最后编辑于 2017-05-18 14:27:32
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谢谢推荐!
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谢谢推荐,正好图书馆有,借来看看
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谢谢推荐,正好图书馆有,借来看看
marchbaby 发表于 5/18/2017 12:09:44 PM
mark
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书名叫啥?
小宝乖乖.
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同求书名。
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求书名 谢谢
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thanks for sharing
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书名: Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High
看贴要仔细.
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原帖里根本没有书名好不好,上来就是by xxx, 三个人名。


书名: Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High
看贴要仔细.

P.B. 发表于 5/18/2017 1:13:00 PM
小宝乖乖.
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