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SAKS赖着不给gift card...


我第一次在Saks买东西,看到版上mm推荐deal,去年在Saks 买了$500多的护肤产品,但一直没收到该得的$100 gift card。听版上mm们说Saks 的gift card就是会处理的慢些,所以就想耐心等等吧,后来也怪我自己因为年底工作非常忙也一下忘了。今年初想起来就打电话发 email给客服,他们说当时和产品一起寄了,但我说没收到而且你们系统应该能看出来我根本没用过这张gift card。然后客服说他们需要10个工作日处理一下给我回复,却一直没消息不理我了。等到今天想起来我又打电话问,人家说虽然我们知道你没用过,但我们不能再给你这张gift card了。。。真是无语啊😓 Saks也是家大店,就这么把我的$100 赤裸裸吞了?
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是NM的处理的慢 saks都是随包裹寄的 如果你没收到当时立马就应该联系客服
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bbb,对于店大欺客的主不用客气
最后编辑cheeryinmay 最后编辑于 2018-03-13 13:48:33
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MM是不是把它当废纸丢掉了?
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saks的卡是发货的时候一起寄的 等一段时间的是neiman Marcus
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快翻翻当时的箱子,都是随包裹寄的,一张印刷粗略的小卡片
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saks
的礼卡好像收到了要40-45 天就用完,不然就过期了。是随物品一起寄来的,是夹在一张小贺卡中的。巴掌大的小贺卡,跟你要礼物包装附上的小贺卡一样的。
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saks 的giftcard 还好,都随包裹寄,neimanmarcus 的才要等。
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所以呢?他们明知道我根本没收到没用过,就是把我的gift card赖掉了……真是cheap啊!
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当时就是为了gift card才凑单凑了些不是太想要的东西,却这个结果…客服还那么mean…
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