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国内滴滴这么流氓?柯洁钥匙护照落在车上了,客服竟然让他报警


柯洁发微博称,今日不小心把装有护照和钥匙的包遗落在滴滴的车上,但付款后联系不上了司机,随后在与客服、司机沟通后问题也没有解决,客服还让他报警。“司机回复不肯给...滴滴居然也是死活不给!我继续追问万一他一直拉活呢?客服居然回复我建议我去报警!”


有网友在微博下面为柯洁出主意:告诉客服自己是围棋世界冠军,柯洁随后留言到,“没用,滴滴会以为我在吹牛”。

此外,也有网友建议柯洁直接报警,柯洁表示“客服都联系上司机了,不想麻烦警察叔叔。”

以下为微博原文:


滴滴和司机现在都是这么厉害了吗?@滴滴出行

我今天2点30分的时候用滴滴叫了一个车,到达目的地后把包给遗忘在车上,里面有护照、有回家的钥匙。还未付款时发现遗失后立马打电话给司机,打了十几个电话司机就是死活不接。中途我手贱不小心把钱给付了。没想到导致滴滴司机保护联系不上司机!!之后终于打通客服 客服联系司机没想到还是不接!之后终于联系上时司机表示他在接单忙完会给我送过来 我才宽心了一点,可是现在过了一个多小时,司机还是没有和我联系。我着急,再次打给客服,我说我的包里有钥匙护照,会给司机很高的报酬,我想要司机的联系方式。司机回复不肯给...滴滴居然也是死活不给! 我继续追问万一他一直拉活呢?客服居然回复我建议我去报警! 我现在真的是没辙了...没钥匙回不了家只能在外面干等着...我现在应该怎么办??

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为什么怕麻烦警察,麻利点报警啊
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我觉得国内这类公司很大的一个问题是客服。很多公司的客服就是摆设。 我曾经试图联系腾讯的客服,根本没人接。网上的客服根本不能解决问题。客服真的特别垃圾。
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让司机开车送来, 之间的路程打表算钱,司机应该会同意吧。算又拉了一笔生意
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回复 1楼Healer.的帖子


国内这种事情很多吧。每次回国总是有些事情让人哭笑不得。

有规则有规定,基本上都没有什么人遵守,你遵守了别人还认为你挡了他们的道儿啊!

有特权,一下子就解决了。
幸福是什么
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回复 2楼小蓝飞飞的帖子

但我觉得根本还是滴滴的问题
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回复 3楼oceanmist的帖子

他们只是常规的套路回答,根本就解决不了实质性的问题
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滴滴可能根本联系不上真正车主因为今天看新闻里说很多网约车网上信息和实际接单车辆根本不一致
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我觉得国内这类公司很大的一个问题是客服。很多公司的客服就是摆设。 我曾经试图联系腾讯的客服,根本没人接。网上的客服根本不能解决问题。客服真的特别垃圾。
oceanmist 发表于 4/14/2018 9:49:14 PM

污伯客服也一样非常烂
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最后编辑liunicv 最后编辑于 2018-04-14 23:25:34
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