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Chase Sapphire 新卡被on hold,有人有类似经历吗

本人信用分很高,之前2年也没有开过其他信用卡。Chase 家的卡总共不超过四张。拿到蓝宝石卡后刷卡被拒,客服说这张卡被security 部门on hold了,打了security无数次电话,都说他们不能access 我的account,被另外一个部门review 中,连电话都不能转接。像是个死结。另外两张chase 卡可以用,所以没有被关卡。
本地没有chase 的柜台。
求助有没有人知道怎么破局?万分感谢……
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你手里拿的是真的蓝宝石吗?还是被盗了身份信息
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回复 1楼binlick的帖子

啥部门?fraud?你可以问问下一步啊,是等电话还是什么的。
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4#

有可能是fraud check , 怀疑身份被盗
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