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吐槽一下butter london官网,第一次也是最后一次和这家做生意

买了5样,有1样没货了,本来是freeshipping的,结果charge了我快10刀。一个星期发了4封邮件,同一个人回的,说法自相矛盾,就是想打哈哈,什么问题都不解决。最开始说不会charge shipping,最后一封邮件说店没错,你错了。我气坏了,打电话过去,这个女的开始在那百般抵赖,非说我是错的,我把数字搞错了。我很强硬,估计她怕了,说会返换我的shipping,然后迅速挂了我电话。包裹明天到,如果明天卡里还没收到多收我的钱,我明天肯定要拒这个包裹,然后dispute credit card并BBB之的。这个人的名字叫
MARISA SYHLMAN
Ecommerce Coordinator

PS:我搜了一下以往的帖子,这家好像就是喜欢干这种事,而且客服就是很差