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吐槽timeless的客服 实在是闻所未闻

之前 万圣节deal 跟着跳了两个精华,本来想着杜克的刚好用完,他家这么便宜,想试试对比一下。 一般我看到邮件说寄出来了也不会专门去查tracking,想着总归会到的,也不知道是我太懒了还是运气差,反正一直没收到这个包裹,于是今天我就查了tracking,发现是usps 的,而且说上周五就已经送达,可是我确实没收到。我就联系了他家客服,先是打电话,发现他们客服电话4点就关了,只能发邮件,邮件倒是回的算快,但是说了一堆没用的,意思就是告诉我包裹可能丢了或被偷了(这不是废话么)外加处理方法就是去邻居家问问,然后去local usps store 问问,然后去usps open up an investigation...意思就是他们不管, 那我就不乐意了,第一次听说东西没收到,商家不管的,我就说让他们联系usps 因为人家open case需要卖家信息和包裹信息,我压根没见过包裹,怎么提供这些信息,他们回复的意思就是 很不幸,我们没有责任,反正就是让我自己和usps 撕呗,那我说别的商家这种情况要么退钱要么重新寄 你们的客服怎么这么差, 好了,你说他家客服差,人家不乐意了,回复说我应该去和usps 说而不是抱怨他们客服差, 最后虽然refund我了,但是竟然理由是 他们很乐意重新寄但是因为我家地址有问题(还特别列了一下我的地址),所以只能refund,这意思就是他们不敢再寄了,我家是个贼窝怎么的。。。真是搞笑了,同周我其他ups, fedex 的好多个大大小小的包裹,价值超过1000的也没丢,他们这20多刀的包裹丢了,我抱怨了一下,我家地址就有问题了。。。哭笑不得😂
反正无所谓了,不就是互相拉黑名单嘛,真是本来真心想试试他家产品,竟然遇到这种事情
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闻所未闻,20多刀至于这样,趁早关门吧
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幸好refund了
Move on吧,牌子多的是
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我都从amazon买,不用担心这种问题
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