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再给大家贡献一个黑店黑名单

Bluemercury, 首先那个founder/ceo绝对是个自恋狂,每一封促销邮件里面都要附上自己的照片,她过生日邀请所有人一起和她庆祝,顺便给大家打个9折。不过这些都不太重要,实际日常业务人员管理混乱、客服极差,overnight shipping的order过了3天也ship不出;收到包裹里面没有wraping,就所有东西放来一起碰撞,所有物品的包装都磨损了,没有摔碎、漏出简直是奇迹;有个东西缺货了、居然就不声不响的给我换了一个小一个size的同款产品(我买的4oz的盒装,给我发了一个3oz的tube装的)。客服几乎等于没有,电话永远打不通,难得打通了还给臭脸、不解决问题、直接挂电话,和那founder/ceo一个路线,都以为自己是小公举呢。
最后编辑Wamot 最后编辑于 2019-06-12 16:44:16
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这类买的东西比SEPHORA高档一级的店的同类别的竞争者里,从好到坏:BEAUTYHABIT >(SAKS/NM/BG)>  SPACENK = COS BAR > BLUEMERCURY。
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能做到yelp上都基本全是极差评,看来也是放弃了,Macy收购这种店真是瞎了眼。

https://www.yelp.com/biz/bluemercury-washington-8

https://bluemercury.pissedconsumer.com/review.html
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绝了,不仅客户评价差,离职员工在Indeed上也基本上全部是1、2星的差评,估计劣币已经驱逐了全部良币。
https://www.indeed.com/cmp/Bluemercury,-Inc./reviews
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谢谢lz!前段时间这家店la mer 啥的打折,差点想买,结果去搜了一下review,发现一堆差评,然后地址看起来也很山寨, 就没买了。
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啊啊啊之前我也在上面买了la mer因为打八折。但是也是过了好几天都不寄出来我就跟客服chat cancel了!不知道它这么恶评如潮啊……

---发自Huaren 官方 iOS APP

人的过渡,有时候百般艰难。漠然回首,原来已飞渡千山。
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有次看他们家打八五折正好路过店里想去看看有什么,结果两个人员爱理不理的说哦这是网上才有的折扣,店里是正价。也是很傲娇

---发自Huaren 官方 iOS APP

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都不知道他们家网上review这么差,平时在店里买的,感觉店服务什么都很好。非常惊讶!!!
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前两天刚说skinstore不行,这个也不行,那杜克哪儿里买呀?官网? 官网打折不?
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谢谢lz费心发帖子 我应该事不会去它家买了 以前skincarerx也是一个雷 再也不给这些不靠谱的店贡献了
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