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为什么大多数小生意会失败-这本书给了答案和方案(已更新)

书名我最后在公布


第一个死因: 指望员工能跟自己一样


很多小老板刚开始都是一个身兼数职,就连亚马逊的老板贝索斯,还亲自怎么去给客户寄过书。可是随着生意的拓展,老板必须把活给员工,但是员工的表现都是难以预料的。书里说很多老板看不上员工的表现,觉得自己干得更好,会陷入请人-失望-开除-自己上-忙不过来-请人的死循环里去。老板自己是expert,就渴望也请一个expert,这是错误的想法。从死循环里解脱需要的是system,就是把差不多的人放进去,经过培训后这个system就能确保员工的performance。要记住System Dependent, not Expert Dependent! 



最后编辑xinchina 最后编辑于 2021/09/28 18:39:52

利他即是利己


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第二个死因: 以为技术就是一切


比如说一个厉害的厨子想开餐馆,出色的理发师想开沙龙,程序员想开软件公司等,都是很多人觉得理所当然的创业起因。作者认为技术,只是创业的一小部分。这本书里用的例子就是女主角特别会做pie,开了个b甜品店,每天从早忙到晚,累得个要死,出除去各种费用还不怎么赚钱。女主找这个business coach咨询和调整自己生意的过程,就是整本书的主线。


作者认为一个人会做一个技术,其实就是个打工者,去给别人打工生活质量更高,下班啥也不用管了。当老板的职责除了提升技术,更要建立一个系统,培养别人把事情做好,自己才能去做其他的管理,比如marketing,招聘,培训等。同时老板也要站在一个更高的视角去培养自己的生意,用使命和愿景去领导团队。


后来这本书的女主角不断的挖掘自己的初心,明白了为什么自己要做pie这件事。最后甜品店只选用当季的食材,做新鲜的水果,还开展上游的供货,弄自己的果园等。女主卖的不再是pie,而是对饮食和精致生活的理念。生意都是在解决问题,满足客人的需求,可是这世界上不缺一个烘焙店,人们不缺这口吃的。我们缺的是一种新的定义,是一个故事,告诉消费者什么才是更好的pie,什么才是极致。客户们吃了当地的,刚成熟的水果做的派,遵循着自然的规律去享受美食,就不会在想要那些反季的烘焙品。


记住: technician不等于entrepreneur


版主的心得: 人们购买的从来就不是东西本身,而是背后给自己带来的感受。一个老板如果专注于表层,不去探究消费者的心理学,那么就会很累很辛苦。比如女主怎么把这些pie的哲学理念植入消费者脑子里,让他们吃的时候觉得果然不一样,是很有学问的,不过这本书没讲太深,如果大家有这方面的心得和资源欢迎分享。

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第三个死因: 离了自己生意就活不了


Work ON Your business, not IN your business.这句话我们总听见,但是真正理解的人不多。老板当然是可以干活的,但干活的目的是通过自己的劳动,建立一个系统,让系统取代自己。作者说很多老板其实enjoy自己忙得晕头转向,公司离了自己活不了,这样很有成就感。可是作者认为这样的老板,很难坚持,生个病啥的公司可能就走下坡路了。还要就是这样的老板没有更高的视角去看见问题,发现问题,解决问题,因为被眼前的琐事填满了人生。


“不要用生命去服务于自己的公司,而是创建一个公司去服务自己的人生。”


而且这个business不是自己,也不代表自己,而是另一个生命。它该有自己的性格,规则,愿景。创业者只是这个生命的创造者,系统的主人。这个系统要去找客户,提供产品和服务换钱,然后拿钱来给自己的主人。主人要用自己的大脑不断思考,不断提升这个系统。自己不在那,也能生钱,哪怕自己死了,business也是可以存活的。比如爱马仕以前也是家族生意,就是靠老爹的手艺起家的,最后它成为了一个系统,有生命力的品牌,传承了几代人。

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julie2020
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这三点我都知道 只依赖技术不行 员工只是打工的 不会付出心血 自己的服务总有替代和竞争者 然后我就对创业毫无自信 觉得创业就是扔钱 不可能成功…
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回复 4楼julie2020的帖子

哈哈哈,你太逗了,所以要建立系统,以及不断学习升级。就跟养孩子一样,有个日常惯例表参照,作息规律,再character building。这些问题都有解决方法

1.积累其他领域的经验

2.股份制或者其他的激励制度

3.要制造环境鼓励创新精神




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whatawonderful
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回复 5楼xinchina的帖子

谢谢版主啊,刚看完4楼以为完蛋了呢。。。还好你在:)

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ccchhh
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说的很好

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xinchina
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发表于:2021-09-28 17:20|只看楼主
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下面在讲讲对策:


第一,different hats

我们明白自己有三个角色需要扮演:管理者,技术人员,以及创业者. Manager/technician/entrepreneur


管理者要回顾过去看看哪些要改进,看看这个系统哪里运作的不好。

技术人员需要关注当下,怎么把活deliver的更好。

创业者需要考虑未来,公司的长远发展方向这些。


如果不在过去,现在,和将来三个层面切换思维模式,就很容易掉进坑里,然后把公司搞死了。尤其是初期要三方面兼顾,然后再逐步放手管理者和技术员的位置,思考长远的事儿。


这也就是为什么创业者们总说完成比完美重要,因为没有哪一块能彻底的完善,这是个相辅相成的过程,要不断的推进和改善,还要容忍瑕疵,该换身为时就要换身份。

最后编辑xinchina 最后编辑于 2021/09/28 23:59:13

利他即是利己


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发表于:2021-09-28 17:37|只看楼主
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第二,think big


不管起步时有多小,我们都要抱着一股开连锁或者大公司的思维去创业。比麦当劳做的好的多了去了,比星巴克更地道的咖啡也很多,但是为啥没有人能超越他们呢?答案就是人家有system。


很多老板自己技术好,瞧不起那些大公司的服务和产品,觉得他们烂透了,其实这么想是很狭隘的。基本上厨师都能做出比麦当劳好的汉堡,但他们只能服务周围车程一小时的客人。如果我们想服务更多的人,解决更大的问题,那必须有个能成功复制商业模式的系统。一个人会做好吃的汉堡不难,难的是所有的店都能,那么这里面涉及到的东西就太多了。比如菜单,定价,供应链,培训,机器设备全都要有系统,而且还要有一个系统来管理各种系统。


用这种思维模式,老板们就会在做事情和做决定时有个清晰的考量,这件事能复制吗,怎么复制,如何transfer knowledge?没了我还能执行吗?管理成本高吗?等等


别觉得自己只想做个小生意,不需要复制。哪怕是一家小店,一个小公司,没有系统,生意都会变成一个吸血鬼,迟早把我们burn out,或者出各种问题最后走向衰败。人的时间和脑力是有限的,不能把公司的相关信息存在脑子里,防止员工就必须依赖老板的脑子干活。要依赖系统干活,让每个人用自己的脑子。



其实在职场也是如此,如果一个员工很懂技术,但无法培训他人取代自己,那么最后的结局就是这个人无法成为更有Impact的领导,没法带领一个大的team。系统是取代自己成为螺丝的工具,所以一定要think big。有时候在升职不成功不是因为别的,就是因为后继无人。


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